Часто задаваемые вопросы

За сколько времени лучше сделать заявку чтобы вызвать мастера?

Идеальный вариант это сделать заявку в предыдущий день, это в том случае если вы хотите чтобы мастер гарантированно приехал в удобное Вам время, но это не аксиома, и Вы можете позвонить в этот же день или даже за час до предполагаемого времени приезда мастера и в большинстве случаев мастер оперативно приедет к Вам

Мне нужно произвести небольшой объем работ, например заменить пару розеток, Согласно парйса это будет стоить 250 рублей, это так?

Стоимость в таком случае будет 700 рублей. Т.к. стоимость 250 рублей учитывает только саму работу и не учитывает то, что мастеру нужно добраться до места работы, потратив на это 1-2 часа и несколько литров бензина. Поэтому в таких случаях применяется минимальная оплата, из-за чего выгоднее найти чуть больше работы мастеру, т.к. если к примеру заменить не 2, а 5 розеток, стоить это будет так же - 700 рублей.

Если я позвоню Вам завтра чтобы вызвать мастера, то через сколько он сможет приехать?

Возможно мастер сможет приехать в течение часа, возможно в удобное для вас время, но возможен вариант когда все мастера уже заняты. Вы можете вызвать мастера в любой удобный Вам момент, но лучше спланировать время заранее, т.к. все мастера могут быть заняты и далеко не всегда мастер может приехать сию секунду. Поэтому если Вы хотите договориться на конкретное время, то лучше договориться за день.

Почему мне нужно заплатить минимум целых 700 рублей, даже если работы совсем немного?

Многие клиенты удивляются когда узнают, что нужно заплатить 700 рублей, если работы совсем немного и нужно к примеру всего то заменить розетку или повесить полочку, считая что на них неоправданно хотят нажиться. Но многие забывают чтобы поработать к примеру полчаса, мастер вынужден тратить время на дорогу в среднем час-два, а то и больше, а это тоже время, тоже работа, расходы на бензин, на автомобиль. Расположение домов бывает таким что даже с помощью навигатора не всегда сразу можно понять как подъехать к адресу, современные огромные закрытые дворы, куда вообще невозможно заехать, а найти вход во двор и нужный подъезд не так то просто, проблемы с парковочными местами и все это с тяжелыми сумками инструмента в руках, который тоже требует финансовых затрат. Все это не маленькие затраты сил, времени и средств и получается чтобы произвести работу которая занимает 30 минут, нужно потратить еще час-два, чтобы добраться до место работы. Для компенсации этих затрат и существует минимальная стоимость заявки. Да и сама по себе оплата небольших разовых работ всегда выше, чем оплата постоянной работы, т.к. невозможно организовать работу таким образом чтобы все мастера были все время заняты, как на обычной работе, всегда будет время простоя, когда мастер ждет следующую заявку. Да и работа с людьми, это не всегда просто и легко. Сюда же можно добавить затраты на сайт, рекламу, прибыль наконец. И это довольно скромно по сравнению с минимумом в 900-1500 руб в других компаниях.

Мне нужно разобрать гипсокартонный потолок и вынести мусор, сколько это будет стоить? или Мне нужно собрать шкаф, но что это за шкаф я знаю плохо, т.к. видела его только на картинке и даже не знаю что у него внутри, но я хочу знать точную цену работы?

Есть типовые работы, например повесить гардину или люстру трудоемкость и стоимость которых хорошо известна, а есть такие виды работ, стоимость которых очень сложно оценить заочно, особенно когда заказчик сам не знает ответы на уточняющие вопросы, а такое бывает нередко, либо это какие то поломки, причина которых неизвестна. В ситуации с потолком например, сам потолок может отличатся по сложности, наличие лифта, этаж, удаленность мусоросборников, все это влияет на время и трудоемкость работы . Поэтому в таких случаях применяется почасовая оплата 500 рублей в час + 200 рублей выезд